Các yếu tố cần có để spa vận hành trơn tru
Ngành spa và chăm sóc sức khỏe đang phát triển nhanh chóng, đặc biệt trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sắc đẹp và chất lượng sống. Tuy nhiên, để một spa có thể hoạt động ổn định, mang lại lợi nhuận và giữ chân khách hàng lâu dài, không đơn thuần chỉ là có một không gian đẹp hay thiết bị hiện đại. Các yếu tố cần có để spa vận hành trơn tru là tổng hòa của nhiều yếu tố từ con người, quy trình, dịch vụ cho đến công nghệ và chiến lược phát triển. Bài viết sau sẽ giúp bạn hiểu rõ những yếu tố cốt lõi này để xây dựng một spa hoạt động hiệu quả, bền vững.